人力资源部组织举办主题为“客户价值传递：立足客户体验、提升客户服务、建立客户粘性”的培训
发布时间：2018.10.17浏览量:-
10月9日，由人力资源部组织举办的主题为“客户价值传递：立足客户体验、提升客户服务、建立客户粘性”的培训在公司601会议室如期举行。公司领导、职能部门正副职、生产部门(含子公司)正职、经营副职及经营团队员工、技术质量部、后期服务办公室、生产管理部、市场部全体员工及省内省外经营片区经理共180余人参加了此次培训。
此次培训邀请的是著名营销管理专家、北京大学教授、博士生导师、bimba学术主任张黎。授课过程中，张教授利用大量生动丰富的案例从客户服务、客户体验等角度对营销管理进行了详细的讲解，授课思路清晰，结束后大家都感觉意犹未尽，收获颇多。
通过此次培训，大家在经营管理观念、思路上深受启发，开阔了视野、拓宽了思路。为公司今后在经营管理方面创新发展提供了思路和方法。
